物业服务项目有哪些？

一、物业服务项目有哪些？

物业服务的项目有主要是安全保障，环境卫生的保护以及园区秩序的维护。这三个方面是物业管理公司最主要的三个职能。

二、物业服务项目可以分包吗？

这要看总包方与建设方签订的总包合同有关此内容的约定，无外乎两种情况，第一种总包合同中要求总包方负责整个工程的管理、组织、协调，包括为分包人提供使用水电、脚手架、起重机械、临时设施、场地及竣工资料的整理汇总，并且总包方收取一定的总包服务费。那么在分包工程质量、安全、文明施工等方面总包方与分包方承担连带责任。

第二种情况是总包合同中未约定由总包方管理分包方，总包也未收取任何费用，那么对分包工程的质量总包方不承担连带责任。

三、物业管家包括哪些服务项目？

1、检查水电表是否正常，记录水电表运转异常或配件损坏的单位，并联系业户进行跟进。当水表在该单位无人居住的情况下运转时，首先关上该单位的水闸阀，预防水浸事故，通知物业服务中心前台查实，并及时电话知会业户。若无该单位钥匙，又无法联系业主，需在该单位门口或信箱放置相关通知；当发现电表异常运转时，应及时通知相关部门处理，并跟进处理结果，同时记录在《区域巡查记录表》中。

2、巡查梯间。检查楼栋大闸门、走廊灯、楼梯灯是否正常，单位门、公共窗是否处于完好状态；梯间墙身、天花棚顶是否出现脱落、开裂；墙、地面瓷片是否完整无缺或空鼓，并在《区域巡查记录表》中记录需整改项目。

3、对于客户乱放垃圾、杂物的行为，应礼貌说服业主，并劝其改正，若发现梯间有异常气味，应立即对相关单位进行核查，当原因不明时，应立刻组织相关人员查明原因并进行妥善处理。

4、检查天台排水管/通气管配套是否完好，避雷装置是否被锈蚀，天台面是否整洁，警示标识或警示语张贴/悬挂在明显位置且字迹清晰，发现需改善的项目应在《区域巡查记录表》记录完整。

5、巡查时发现业户或施工人员使用电梯运载禁止载运的货物时，要及时进行劝阻或没收施工人员的施工出入证，并处理相关责任人，造成损失需赔偿。

6、保持各防火门处于关闭但不能上锁的状态。

7、多雨季节，全面检查外墙瓷片砖是否空鼓，脱落，如有应立即通知物业工程处理。

8、在各楼宇顶层及中间层设置《巡查签到表》，每次巡查时签到并注明时间。

四、物业特色服务项目都有哪些？

物业特色服务项目有很多，有某些大型物业为了给业主提供更优秀的服务，每年都召开很多项便民服务，比如，春节前，找磨刀师傅到小区免费给业主磨刀。业主非常感谢，想的很周到贴心。夏天免费给业主刷洗地垫，业主不方便刷的大地垫，物业都给刷的非常干净。

五、关于规范物业服务项目退出通知？

物业管理服务合同期满，物业管理企业不再续约或者提前解除合同，业主会重新选聘新物业管理企业接管的，应当按照下列程序做好衔接工作：

1、在解除合同3个月前，物业管理企业应当将拟退出原因、退出时间以书面形式告知业主委员会，并以书面形式在物业管理区域内公告15天。

物业管理企业应当将拟退出原因、退出时间以书面形式报送项目所在区、县房地产管理局备案，填写《物业管理企业退出项目管理情况登记表》，并书面告知街道办事处和居民委员会。

2、物业管理企业应当继续按照合同约定做好服务，积极协助业主会选聘新物业管理企业。业主应当按时交纳物业管理服务费至合同终止之日。

3、在解除合同1个月前，物业管理企业应当公布物业管理服务费的收入、支出状况，并将预收的费用退还给业主。退出前应办理哪些移交事宜

该《办法》规定，物业管理企业应当在合同终止之日起10日内，向业主委员会办理下列移交事宜：

1、物业管理服务费、场地占用费、利用物业共用设施所得收益等余额和财务账册；

2、物业档案资料；

3、物业管理服务用房、场地和属于业主共同所有的其他财物；

4、商品住宅维修基金明细账目和明细台账。不再续约重新选聘的程序

该《办法》规定，物业管理企业不履行合同约定未按规定办理项目退出备案及不按规定程序退出的，市、区县房地产管理局可记入企业诚信档案，作为不良行为记录向社会公布。

六、物业服务项目收支预算怎么写？

一是编写服务项目收入预算，按照收入项目分别编写，如物业费收入***元，场地租赁费收入**元等。二是按照以收定支的原则，逐项编写支出预算，如工资费用**元，水电费**元等。三是汇总物业服务项目收支预算。

七、物业服务项目包括哪些项目？

 包括住宅小区居民自己的建筑房屋和住宅小区内的所有房屋建筑的维修管理费用。

2. 市政公用部分。 例如草坪护栏，地板砖等的修建和维护。

3. 绿化环境。 例如草坪树木的修理维护和设计等

4. 交通。 例如路障设计，地下车库和停车位等。

5. 卫生。 例如平时小区内环境的清理等。

6. 治安。 保证小区内居民生活安全。

八、五星级物业服务项目？

硬件设施要求

1小区地面停车位数量不小于小区总停车数的10%。专用固定停车位不少于3户一个。

小区应具备门禁系统，监控系统，电子巡更系统，或其他3项以上安全设施！

小区建有配套的休闲活动中心，场地过固定活动馆所，以及可以满足业主活动需求的活动设施

新建小区绿地不小于30%

电梯发生故障,

物业管理人员应及时通知电梯维保单位,

并督促维保单位对故障进行修复,

一般性换件维修1

日内完成,

较为复杂维修3

日内完成；发生困人或 其他重大事故,

物业管理人员应立即通知电梯维保单位,

并在15分钟内到达现场,开展应急处理,协助专业维修人员进行救助。

房屋维修

物业服务企业应每年1次观测房屋结构,

每季检查1

次墙体、墙面、楼梯、扶手等,

每周巡查1

次井盖、室外健身设施、儿童乐园等。在房屋巡查中发现的损坏及时安排专项修理。依照合同约定,

属于物业服务费用中支出的维修项目应在24

小时内组织修复；需要动用维修资金的,

应及时编制维修计划或专项维修资金使用 计划,

并在24小时内向业主委员会提出书面申请,根据业主大会的决定组织维修。

房屋管理

　　每年第四季度制定下一年度维修养护计划。保持房屋外观完好、整洁,装饰材料无脱落、无污迹,楼梯、扶手等共有部分牢固、无裂缝、无破损、无明显污渍,使用安全。对违反规划私搭乱建、擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告业主委员会和有关部门。

便民服务

　　五星级物业服务要求能提供6

种以上便民(无偿)服务,如代收邮件、电瓶车接送、配置手推车、短时间内物品存放、配备雨具、信息咨询等。

保洁服务

楼层通道和楼梯台阶,每日清洁3次。地面每日湿拖1次,干净整洁。楼梯扶手、栏杆等每日清洁1次,栏杆每周清洁1次。天花板、公共灯具、墙面等每月清 洁1次,目视无积尘、无蜘蛛网。共用门窗玻璃,每月擦拭2次,玻璃明亮、目视干净。电梯轿厢地面、轿厢四壁每日清洁2次,灯饰及轿厢顶部每月清洁2次,保 持干净、整洁

绿化服务

　　有专业人员对住宅小区实施绿化养护管理,并做到定期清除绿地杂草、杂物,杂草面积小于2%；对花卉、草坪、绿篱、乔灌木等适时补植更新,缺株率小于3%,存活率不小于95%,行道树缺株率小于3%,土地无明显裸露。

人员方面

　　专职公共秩序维护人员以中青年为主,45周岁以下的人员占总数60%以上,并定期接受专业培训。各出入口24小时值班,主出入口双人值勤,7:00～9:00、17:00～19:00

设立岗。

九、物业费包括什么服务项目？

物业费是指住宅小区或商业楼宇等物业管理单位向业主或租户收取的费用，主要用于覆盖物业管理和维护等各项费用支出。一般包括以下服务项目：

保安服务：物业管理单位通常会雇佣保安人员，提供安全巡逻、门禁管理等服务。

清洁服务：物业管理单位会安排清洁人员定期进行公共区域、道路、楼梯等地方的清洁工作。

绿化养护服务：包括花草树木的修剪、浇水、施肥等养护工作，以及公共区域的景观设计和维护等。

设备维修服务：物业管理单位负责设备的日常维护和检修，例如电梯、空调、水泵、发电机等设备。

管道疏通服务：包括下水道、排水管道等的疏通和清理工作。

垃圾清运服务：物业管理单位负责安排垃圾清运车辆和工作人员定期清运垃圾。

其他服务：如公共设施的维护、电费、水费等费用的管理等。

需要注意的是，不同小区或楼宇的物业管理费服务项目可能略有差别，具体服务项目可以查看物业费清单或咨询物业管理单位。

十、物业服务项目个数什么意思？

 物业服务项目个数指的是服务项目的数量，也就是说服务项目所对应的数量，在一个也可以形容提供的服务的工作量。

通常情况下，所提供的服务工作量越大的时候，所要缴纳的服务费也就越多，因为付出的工钱是比较多的。