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物业保洁月度工作考核评价?

294 2024-06-01 10:51 admin

一、物业保洁月度工作考核评价?

该保洁员从思想上高度认识自己工作的重要性,能服从领导的按排,在这个月内,每天早来晚走,競競业业,高标准,严要求,把自己的责任区打扫的非常干净,业主每天清理出的垃圾,也能在规定的时间内分类整理,清除,总之,此保洁员本月工作非常优秀。

二、物业保洁工作标准细则?

物业保洁的日常管理是为业主和使用人提供一个优质、高效、洁净、舒服、优美的工作环境和生活环境;通过清洁的日常管理可以延长物业的使用年限、翻新周期和减少物业装饰材料表面自然损坏、人为磨损,保护物业装饰材料,取得既经济又能保持物业美观的效果。物业保洁管理工作有很强的时效性,所以其日常工作必须要做到当日清。

一、物业保洁日常管理内容

物业保洁日常管理工作可分为以下三类:

(一)日常保养工作

日常保养工作指的是几乎每天都需进行的或每年进行密度十分大的工作。如道路的保洁、绿化带的保洁、楼梯间的保洁、垃圾的收集与处理等。

(二)周期工作

周期工作指的是定期的保洁。如对管井的清洁、地面的护养等。

(三)专项工作

专项工作是针对集中情况或某种事物进行的工作。如小区卫生消杀、新入住住户装修的垃圾处理、暴风雨来临前后的工作等。

二、物业保洁日常管理的基本要求

(一)责任要分明

物业保洁管理是一项细致、量大的工作,每天都有垃圾要清运、场地要清扫,涉及物业管理范围内的每一个地方。因此,必须做到责任分明做到“五定”,即“定人、定地点、定时间、定任务、定质量”。对物业范围的任何一个地方均应有专人负责清洁卫生,并明确清扫的具体内容,时间和质量要求。

(二)保洁要及时快速

垃圾每天都产生,灰尘随时会落下。因此,保洁工作要体现及时性。对每天产生的垃圾必须及时清除,做到日产日销,并建立合理的分类系统。

(三)计划安排要合理

物业管理公司应制订出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。

三、物业保洁国家标准?

1、保洁员每天要在员工上班前提前到位,并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫、楼梯、商铺外围等公共区域和公司外围的卫生,使保洁工作落到实处。通道、楼梯、等公共区域卫生要按保洁内容及标准进行清扫,做到随脏随扫、无污迹、无杂物等,保持环境清洁。

2、各楼层的垃圾桶、烟灰缸要及时打扫、清理,地面、墙面等要及时擦拭,做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物。保洁员除日常保洁工作外,每天还要对楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫,重点是擦地面、擦窗台、窗户等。

物业保洁日常管理工作可分为以下三类:

(一)日常保养工作

日常保养工作指的是几乎每天都需进行的或每年进行密度十分大的工作。如道路的保洁、绿化带的保洁、楼梯间的保洁、垃圾的收集与处理等。

(二)周期工作

周期工作指的是定期的保洁。如对管井的清洁、地面的护养等。

(三)专项工作

专项工作是针对集中情况或某种事物进行的工作。如小区卫生消杀、新入住住户装修的垃圾处理、暴风雨来临前后的工作等。

四、物业卫生保洁服务标准?

公共区域目视无明显垃圾,地面无明显灰尘、污渍,无粘附物。栏杆用手摸无感灰尘。

楼道、地下室、天台等处,公区无杂物。车库、楼道、地下室墙角无灰网。各种设备、设施表面无明显灰尘。

电梯厅四壁无手印、污渍、水渍。一层大厅干净,玻璃门窗、门框无水渍、灰尘。

五、商场外包保洁服务考核标准?

商场外包保洁服务的考核标准通常包括以下几个方面:

1. 清洁质量:这是最基本的考核标准,包括地面、墙面、卫生间、电梯等公共区域的清洁程度,以及是否定期进行深度清洁。

2. 工作效率:保洁人员是否能及时完成清洁任务,不影响商场的正常运营。

3. 服务态度:保洁人员是否友好,是否愿意主动帮助顾客。

4. 安全规范:保洁过程中是否遵守安全规定,比如使用清洁剂时要戴手套,清理湿滑地面时要设置警示标志等。

5. 环保意识:是否合理使用清洁产品,减少环境污染。

6. 管理能力:保洁公司的管理能力,包括人员调度、设备维护等方面。

具体的考核标准可能会根据商场的实际需求和保洁公司的服务范围有所不同。

六、物业保洁人员配备标准?

1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。

2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。

3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。

4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。

5、保持地面无杂物、无积水,设施设备上无浮灰,无蜘蛛网。

七、三级物业保洁标准?

1、小区内的公共区域(地面、道路)每天清扫 1次,保持干净整洁;小区的标识、宣传栏、信报箱半个月擦拭 1次。

2、公共楼道每天清扫 1次,楼梯的扶手每周擦洗 2-3次,保持楼道的干净整洁。

3、垃圾日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象,垃圾设施每周清洁 2次,无异味。

4、对小区内道路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。

5、根据实际情况开展消杀工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蚊、蝇等害虫。

6、饲养宠物符合有关规定,对违反者进行劝告,并报告有关部门进行处理

八、物业保洁标准七字口诀?

说起保洁,大家的普遍印象就是扫扫地,谁不会呀!殊不知扫地也是一门技术活哟。推荐学习物业保洁“七字诀”。

物业保洁“七字诀”

黎明之前先普扫,先扫中间后扫边;

辨别风向顺风扫,交通护栏提前扫;

积水洼地彻底扫,繁华路段巡回扫;

店铺门前轻轻扫,人多拥挤招呼扫;

停车场地弯腰扫,碰到雨天带水扫;

机扫人工配合扫,洒水降尘污染少;

注意车辆安全扫,长效作业勤保扫。

九、四星物业保洁标准?

物业四级服务标准有:

1、要求小区需基本封闭;有固定管理服务用房;有简单的绿地、树木;

2、司机物业管理服务的内容主要有公共秩序要求配置门岗,专人24小时值勤,对本区机动车出入验证;对外来机动车登记,安全警示标志设置到位,消防预备到位;

十、物业绩效考核标准?

公司服务质量企业标准》制定并执行,每漏一项或每有一项不达标扣1分,扣完10分为止。 10

2 每月财务开支预算准确率在99%以上;每误差一个百分点扣1分,扣完4分为止。 4

3 确保无重大刑事案件和严重火灾发生;每发生一起扣3分,因管理不到位引起的则扣8分。 8

4 用户投诉处理率为100%,投诉处理满意率在98%以上;每少一个百分点扣1分,扣完15分为止。 15

5 8

6 每天现场巡视一遍以上或调查三名以上用户并在工作日记中注明(出差和处理紧急事件除外),每周召开一次部门会议,每月召开一次员工沟通会议,每项少一次扣1分,扣完10分为止。 10

7 公平考核下属的工作,故意歪曲事实、打击报复、偏袒护短等行为的,每有一次扣2分,扣完8分为止。 8

8 积极参加公司培训,缺席一次扣3分;负责新员工的入职引导和主管的工作指导,因指导不到位而导致下属员工工作出现重大失误的,每发生一次扣2分,扣完10分为止。 10

9 维修工程安排及时率为100%及工程质量合格率为100%,每项下降一个百分点扣1分,扣完10分为止。 10

10 遵守考勤纪律,着装整洁,佩证上岗,每有一次违反扣2分,工作环境不整洁的扣1分,扣完6分为止。 6

11 临时工作及时完成,及时发现工作中存在的问题并传递给公司,工作拖沓,汇报不及时和虚报、瞒报问题的,每有一次酌情扣1—5分,扣完6分为止。 6

12 下属员工每被顾客投诉到公司一次的扣1--2分,本人被投诉到公司的则每次扣5—10分,被内部员工投诉的每次扣1—3分。 5

13 因工作不负责或态度不端正,每被顾客投诉一次的扣5—10分,被内部员工投诉的每次扣1—3分。 0

14 其他应当加分或扣分的情况

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