一、物业收费员岗位是财务部负责还是管理处?
对于物业收费员岗位的确定是由公司统一考虑和设定的,按照惯例,一般物业收费员的岗位可以由管理处管理,也可以由财务部管理,主要目的是要方便工作,有利工作,提高效率为为主要目的。做好物业管理收费工作哪种方式,这可以在实践中和实际工作中去体验,以有利管理提高工作效率为主要原则约具体由哪个部门管理都是可以的。
二、正定机场物业管理处是哪个物业?
正定机场物业管理处是卓达物业。
河北机场管理集团有限公司其前身是中国民航河北省管理局,属地化改革完成后2004年1月8日正式注册成立,由河北省人民政府国有资产监督管理委员会直接监管。
公司是河北省人民政府授权的行业性国有资产经营和航空运输服务保障大型企业,对河北省民用机场国有资产和保障运营实施统一管理,现辖石家庄正定国际机场、张家口宁远机场、秦皇岛北戴河机场、和承德普宁机场、邢台机场。
三、长城物业为什么叫物业管理处?
物业管理处是市住建委的一个职能部门,所有的物业都由物业管理处管,确切来说长城物业不能叫物业管理处,只是有人这么叫!
四、物业管理处与物业公司的关系?
物业管理处是物业公司的行业主管部门
五、物业怎么收费?
一、物业费主要包括物业管理公司人员的工资、保安的工资、绿化管理费、垃圾处理费、社保日常维护维修费、法定的税费。不包含房屋内部设施的维护维修费、公共区域设备的大维修费和大部件更换费、这些费用是有房屋维修基金承担的。
二、物业公司为业主提供服务,比如保洁清理小区业主所产生的垃圾,保安保障业主的安全和财产不被盗,即使房子长期不住人,也是需要缴纳一定的物业费,具体还是要参考当地物业费的收费标准,一般来货会收取一半的物业费。
六、商铺如何投诉物业管理处?
答:商铺如何投诉物业管理处,这个问题要根据以下一些方法解决。
首先当商铺与物业管理处发生了矛盾和纠纷时,首先是双方通过协商解决,如果不能达成协议,那商铺可以通过所在辖区相关部门出面调解解决,以及可以通过社区以及街道的物管科进行协调解决,最后可以走司法程序,通过法院审理判决。但是一般情况下,双方谦让一步,问题都可以解决的。
七、物业维修管理制度?
一般,物业维修管理制度是指一个物业管理机构或业主委员会制定和执行的规章制度,旨在管理和维护物业内的公共设施和维修事务。下面是一些常见的物业维修管理制度措施:
1. 维修责任划分:规定哪些维修项目由业主自行负责,哪些由物业管理机构或业主委员会负责。通常,公共设施如电梯、楼道、游泳池等由物业管理机构负责维修,个体业主负责自己的住房内的维修。
2. 维修基金:制定物业维修基金的划拨和使用规定。物业维修基金由业主按照一定比例缴纳,用于维护和修缮公共设施。
3. 维修申报与处理流程:规定业主提出维修申报的方式和流程,并明确物业管理机构或业主委员会的处理时限。通常包括填写维修申请表、提交相关证明文件、验收等程序。
4. 维修合同和招投标:制定物业维修合同和招标规定,确保维修工作的质量和价格合理。
5. 维修记录和报告:建立维修记录和报告制度,记录维修项目的情况、费用和维修结果。这有助于物业管理机构或业主委员会对维修工作进行监督和管理。
6. 应急维修服务:规定物业管理机构或业主委员会提供紧急维修服务的机制,以确保紧急维修能够及时进行。
八、物业防汛管理制度?
由于城市水泥面积多,下雨排水慢,容易造成水排不出去,物业应该有应急预案,做好防汛救灾工作。地下车库的排水泵要保持正常,地面防汛沙袋,等物资必备。保安人员待岗听令。并及时向业主通报雨情,确保小区防汛安全。
做好地下车库排水泵检查
九、物业收费标准合理吗?
我国“物业管理收费标准”,分为4个等级:一级收费标准:1.00元/月/平方米;二级收费标准:0.75元/月/平方米;三级收费标准:0.50元/月/平方米;四级收费标准:0.35元/月/平方米。
其中一级物业收费标准规定:按照1.00元/月/平方米收费的同时,小区绿化率应当在35%以上,休闲活动等场地1500平米以上,专用固定停车位每3户一个。在公共秩序方面,一级物业收费标准下,门岗应当有专人24小时执勤;其中主要出入口位置,也应当配备不少于12个小时的立岗。与此同时,在小区内部,应当规划路线24小时巡逻,每天不少于12次。除此之外,一级物业收费标准对于保洁等服务要求很高,比如公共楼道每天要清扫、擦洗2次,垃圾设施每天也要清洁2次。
二级物业收费标准规定:按照0.75元/月/平方米收费,小区绿化率不低于30%,休闲活动等场地1000平米以上。在公共秩序方面,二级物业收费标准下,门岗应当有专人24小时执勤;其中主要出入口位置,也应当配备不少于10个小时的立岗。与此同时,在小区内部,应当规划路线24小时巡逻,每天不少于8次。保洁方面,公共楼道每天清扫、擦洗1次,垃圾设施每天清洁1次。
三级物业收费标准规定:按照0.50元/月/平方米收费,小区绿化率不低于25%,休闲活动等场地500平米以上。在公共秩序方面,二级物业收费标准下,门岗应当有专人24小时执勤;其中主要出入口位置,也应当配备不少于8个小时的立岗。与此同时,在小区内部,应当规划路线巡逻,每天不少于5次。保洁方面,公共楼道每天清扫1次、扶手每周擦洗2次,垃圾设施每周清洁2次。
四级物业收费标准规定:按照0.35元/月/平方米收费,小区绿化应有简单的绿地、树木和植被,有固定管理服务用房。在公共秩序方面,二级物业收费标准下,门岗应当有专人24小时执勤,并对外来机动车辆进行登记换证。保洁方面,公共楼道每天清扫1次、扶手每周擦洗1次,垃圾设施每周清洁1次。
十、物业管理处的职责有哪些?
物业管理工作职责主要有:
负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。配合部门经理定期检查、维修供水系统的正常运转,建立正常用水、供水、排水管理制度和记录。
参加经理主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。
负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户(业户)投诉。热情接待业户,及时处理顾客对服务的投诉,并做好记录。
收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作
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