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物业环境主管岗位职责?

212 2024-05-19 10:23 admin

一、物业环境主管岗位职责?

1.

执行公司规章制度及工作程序,保质保量,按时完成工作任务;

2.

负责本部门公司质量制度的贯彻和落实;

3.

落实各项清洁卫生、绿化工作,确保内外、公共区域的环境卫生;

4.

负责保洁用品的领用、发放及采购计划的编制;

5.

负责对部门员工业务知识的培训和工作考核。 

二、物业管家主管岗位职责?

物业管家主管是负责物业服务管理的高级管理人员,其主要职责包括以下几个方面:

1. 物业服务管理:负责制定物业管理服务标准、规范化战略,确保物业管理服务工作的高效性和卓越性;

2. 预算管理:制定物业管家服务费用和政策,负责费用的核算和管理,监控物业服务费用的使用情况,确保物业服务经费在合理范围内;

3. 人员管理:负责对物业服务团队的管理和培训,与公司其他各部门进行协调和沟通,进行招聘、绩效管理等人力资源管理工作,确保团队稳定性和工作效率;

4. 客户管理:负责与客户的沟通与协商,协调相关问题的处理,积极采纳客户反馈并及时解决,确保客户满意度;

5. 工程管理:负责物业管家项目及维修工程的审核,并指导工程执行进展,确保省钱、安全和效率;

6. 监管管理:负责监管和推进项目规划、建设和计划的执行和落实情况,确保物业服务的质量。

总的来说,物业管家主管还需要协调维修、安保等相关部门的工作,制定物业服务管理发展策略,推动物业服务的提升和升级,确保业务服务的连续性和规范化,使业主的生活环境更加卫生、安全、舒适。

三、商场物业秩序主管岗位职责?

维护秩序,防止安全事故的发生。巡逻警惕,保障客户的人生和财产安全。疏通引导,帮助顾客排忧解难。

卫生打扫,保障商场干净整洁。

四、医院物业保洁主管岗位职责?

1、负责保洁队的全盘工作,主持拟定保洁队工作计划,报领导批准后负责组织实施,定期报告工作。

2、负责对保洁区内外的卫生工作组织实施,具体安排。

3、掌握员工思想动态,监督检查本队各项工作;

4.坚守岗位,按时上下班。上班佩戴工作卡,做到服装整洁、干净;

5. 完成所负责区域内保洁卫生、垃圾清运管理等工作,对所负责范围内卫生全面负责;

五、物业客户主管岗位职责?

通常包括以下几个方面:

1. 客户管理:负责与物业客户进行沟通和协调,了解客户需求和意见,解答客户咨询,处理客户投诉,并及时解决问题,以提高客户满意度。

2. 客户关系维护:建立和维护与客户的良好关系,定期与客户进行沟通,了解客户的意见和需求,并根据反馈进行改进和调整,以提供更好的服务。

3. 合同管理:负责与客户签订合同,确保合同条款的执行和履行,协助处理合同变更和续签事宜,同时跟进合同的收款和付款情况,确保相关业务的顺利进行。

4. 团队协调:指导和协调物业客户服务团队的工作,指定工作任务和目标,监督团队成员的工作进展,提供必要的培训和支持,以确保团队的高效运作和达成目标。

5. 数据分析与报告生成:负责收集、整理和分析客户数据,生成相关报告,为管理层提供数据支持和决策依据,及时反馈市场信息和客户需求,提出改进建议。

此外,具体岗位职责可能根据不同的物业类型和公司要求有所差异。重要的是,物业客户主管需要具备良好的沟通能力、协调能力和解决问题的能力,同时具备团队管理和客户服务经验,以确保物业客户的满意度和业务目标的实现。

六、物业主管的岗位职责?

物业部主管岗位职责:

1. 物业主管在经理指导下,负责组织、安排物业管理处的各项工作,定期及不定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实。

2. 负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项,并向经理汇报。

3. 执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则,如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定,并督促业主/住户遵守执行。

4. 负责做好社区文化的推广工作计划,并跟进落实有关活动的开展事项。

5. 不定期巡视小区内各区域,并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。

6. 负责指导、监督下属员工的工作,并向领导提出下属员工职位的升、降建议。

7. 跟进、落实领导安排的各项工作。

8. 定期向经理汇报管理处工作情况。

9. 完成经理临时安排的其它工作。

拓展资料:

物业主管工作计划

一、前台接待方面

前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。

二、档案管理方面

档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。

三、样板间方面

样板间是我们对外展示的窗口,也是树立企业形象的平台。每个月的月末,我都要对样板间的物品进行盘点,将损坏的物品记录并上报工程维修部,确保样板间的物品完好无损。

四、各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。

七、物业现场主管岗位职责?

1.建立并保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行,协调各部门之间的关系,保证项目工作质量,服务水平达到公司的要求;

2.组织物业管理相关费用的收缴工作;

3.处理客户投诉,组织开展业主意见征询及满意度调查活动;

4.根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划,合理调配人员,控制人工成本;

八、物业主管岗位职责详细?

1、制定前筹物业类工作计划,并组织具体实施(包含前期物业收费标准、物业物资采购计划);

2、负责项目交付前项目物业工程管理工作,对现场进度、质量、安全提出专业性意见、对接商户,完成一铺一工程表核对、落实。

3、在获悉相关施工节点进程后,至施工现场查阅相关施工节点,并在规定时限内应输出物业点评等意见;

4、根据现场工程进度的商户分户查验,通过实测实量、观感质量、使用功能、单体达标关门共4个阶段的检查,提出相应的整改建议,并分别形成查验报告;

5、负责对接施工过程中的商户,核对一铺一表相关工程条件;

6、审核商户进场条件及施工图纸,负责商户装修现场管理,为项目装修过程中提供商户机电配合支持;

7、负责施工过程中商户的停电、停水等应急事件处理的组织;

8、交付阶段过程中召开前介资料交底及承接查验启动会,配合项目移交;

9、完成领导交派的其他事务。

九、小区物业保安主管的岗位职责?

 1、 在项目经理的领导下,负责本物业管辖范围内的安全防范工作,并与政府有关部门建立良好的公共关系。

2、 组织属下秩序维护员,做好内部安全防范和消防工作,并向项目经理汇报。

3、 熟悉物业管辖范围内施工单位的情况,并及时掌握变动情况;熟悉物业管辖范围内房屋建筑和各类设施的布局,并及时了解掌握门卫、车库、会所、消防监控室等重要部位的工作情况,确定保卫重点。

4、 督促和检查物业管辖范围内各类安全防盗设施的配备情况,收缴、登记和处理业户等遗弃的物品。

5、 抓好消防监控室的日常管理工作,确保秩序维护员人员24小时值班制度的落实;掌握消监控室各类设备的运行动态,定期查验记录,配合工程维护部做好各类设备的日常维修保养,确保各种设备的正常运行。

十、物业保洁主管岗位职责和要求?

保洁主管岗位职责1

  1、负责现场管理工作,及时解决疑难问题;

  2、严格按照清洁要求和工作程序,实行工作检查制度;

  3、合理配备保洁人员,确保现场卫生不留死角;

  4、检查保洁用具的库存量,减少损耗,控制成本;

  5、负责保洁员工管理工作的安排与实施;

  6、负责员工每月的考勤和排班工作; .

  7、完成上级交办的其他任务。

  保洁主管岗位职责2

  岗位职责:

  1、辖区保洁工作计划制定,按计划实施,并对保洁卫生的效果进行监督;

  2、保洁第三方管理,根据合同审核分包单位的保洁工作计划和日常工作安排,实施分包单位进行评价;

  3、制定本部门新员工入职引导计划,实施培训,确保新员工能快速适应工作;

  4、与甲方保持良好沟通,并能够对甲方的要求及时落地实施,确保客户满意度。

  任职要求:

  1、中专及以上学历;

  2、有医院保洁同等职位2年及以上工作经验;

  3、具备基本的office操作能力。

  保洁主管岗位职责3

  1.保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度,热爱楼宇管理工作, 热心为业主服务,团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。

  2. 保洁主管应对清洁的管辖区域了解,对环境清洁卫生负全面责任。

  3. 保洁主管每天例行巡视检查制度,对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁卫生,以及设施的状态情况做到心中有数,发现问题及时通知客服,并督促及时解决。

  5. 为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态,保洁主管每天应全面检查两次,填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内,每月总结一次,报项目经理评定。

  6. 每月发放卫生工具及清洁材料,工具及材料的'领用应本着满足工作实际需要, 努力降低消耗,节约成本,从严控制的原则。

  7. 组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生等方面的做法和经验,取长补短,不断改进日常工作中的不足和缺陷,提高管理水平和清洁标准。

  保洁主管岗位职责4

  保洁主管在物业管理中心经理的指导下,全面负责项目的整体环境卫生工作,对项目经理负责。具体工作如下:

  1、负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和工作动态,解决疑难题,并定期向项目经理汇报。

  2、熟悉项目内的楼栋数量,楼座排列,道路分布及面积,绿地分布及面积,公用设施设备的数量及分布。

  3、合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量,合理配置保洁人员,确保项目内不留卫生死角。

  4、严格按照保洁操作规程,操作标准及评分标准进行检查。每天巡视项目两遍,有效制止违章操作,现场指导保洁工作,使考核结果与员工绩效挂钩。

  5、负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。

  6、负责保洁员的岗位技能培训工作。

  7、负责每周保洁例会的组织工作,宣传公司的企业文化及各项规章制度。

  8、带领保洁组完成物业处安排的临时工作。

  保洁主管岗位职责5

  1.遵守公司各项规章制度。

  2.服从管理,按时、按质、按量完成各项保洁工作。

  3.保持所管辖区域的清洁达到标准。

  4.保持工具及工具间干净整洁。

  5.正确使用清洁剂及清洁工具设备。

  6.与其他同事保持良好的合作,互相协作做好工作。

  7.严格按照清洁程序操作。

  8.加强学习,不断提高清洁水平。

  9.报告特殊情况及维修情况。

  10.同管理人员及业主保持合作态度。

  11.礼貌对待业主及同事。

  12.保管好所使用的工具,避免丢失及损坏。

  13.完成上级安排的其它工作。

  保洁主管岗位职责6

  保洁主管岗位职责标准

  保洁主管在服务中心主管领导下,负责实施住宅区的保洁工作,美化、净化居住环境。其职责如下:

  一、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。

  二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。

  三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保住宅区内不留卫生死角。

  四、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。

  五、经常检查商场、店铺,落实“门前三包”责任,严禁摆摊设点,占道经营。

  六、负责保洁内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。

  七、负责保洁员的岗位技能培训工作。

  八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作,确保服务质量。

  九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。

  保洁主管岗位职责7

  1、在管理中必须严以律己、以身作则、尽其职责

  2、负责监督执行公司的各项规章制度,制定部门规定。

  3、对项目经理负责,具体指挥下属完成清洁工作和人员管理。

  4、负责制定各种清洁管理和设备养护管理的实施方案。

  5、负责编制人员的计划安排。

  6、负责核实工具用品的申购计划。

  7、主持当班早会,对下属领班、员工培训,负责对员工进行业务培训和考核工作。

  8、负责检查实施计划卫生、日常保洁工作的完成情况。

  9、合理调配人力,提高工作效率,保持楼层清洁卫生和服务标准。

  10、定时巡查督导领班工作,检查卫生达标情况,处理突发事件。

  11、填写工作日记,参加例会,如实反映工作中问题并提出合理建议。

  12、检查库存,核准数量账目是否准确、清楚、领用手续是否完备,品种是否齐全。

  13、处理客人遗留物品,督导有关员工按规定上交。

  14、项目经理外出、休假,代替项目经理工作与公司联系。

  15、按时上报员工考勤、工作计划总结。

  16、负责处理涉内外纠纷、投诉。

  17、完成领导交办的其他任务。

  保洁主管岗位职责8

  1、每天早会安全交底会议,员工出勤情况监管;

  2、张贴停水通知,水池清洗前摸底,贴水质;

  3、带队清洗水池,合理安排人员完成当日清洗任务;

  4、设施维护(如换排水阀,浮球阀,止回阀)等,处理投诉如需污水排放,排空等填写完工资料;

  5、物料损耗登记上报;

  6、监督水池保洁员工是否违规操作;

  7、填写完工资料,每日将清洗确认书寄回公司;

  8、审核保洁员提交清洗照片及视频素材是否格

  9、领导安排的其他临时工作。

  保洁主管岗位职责9

  1、负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向业主服务助理汇报。

  2、严格按照保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核标准,实施工作检查制度包括:自查、互查、主管检查、业务助理抽查、管理处定期大检查五级检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。

  3、合理配置保洁人员、保洁器具及清扫工具的数量,合理配备,确保住宅区内不留卫生死角。

  4、坚持每天巡视管理区两遍,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。

  5、经常检查商场、店铺,落实“门前三包”责任,严禁摆摊设点,占道经营。

  6、负责保洁各班的内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。

  7、负责保洁员的岗位技能培训工作。

  8、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作,确保服务质量。

  9、带领保洁各班完成管理处安排的临时任务。

  保洁主管岗位职责10

  1、在公司的和乙方的合同要求下负责部门的具体工作;

  2、制定每月的、培训计划,并付诸于实施;

  3、对员工进行专业技能考核和思想素质考核;

  4、制定保洁工作流程和标准,并进行检查和技术方面的指导与示范;

  5、制定本部门的突发性应急预案;

  6、制定本部门每月的物料采购计划,指导员工正确使用和维护清洁用品;

  7、鼓励员工积极学习专业知识,提高个人素质修养,培养有潜质的员工;

  8、忠于职守,以身作则,完成上级领导交办的临时性工作;

  9、每月发放卫生工具及清洁材料,工具及材料的领用应本着满足工作实际需要,努力降低消耗,节约成本,从严控制的原则;

  10、为保持辖区清洁的卫生始终处于良好状态,保洁主管应每天全面检查两次,填写检查登记表。将检查结果填写考核表内,每月一次;

  11、负责制定项目部成本控制、作业安排、质量改进、技术进步、物资等的周、月、并组织实施;

  12、在大检查、大面积环境污染、节假日环境污染加重等紧急情况下,负责及时组织实施应急方案,并做好与相关部门及人员的沟通协调工作;

  13、负责定期或不定期、不定时地对辖区内的作业难点区域、重要环节、保洁公共设施进行全面抽查,对发现的不合格情况及时组织相关人员进行分析、纠正和改进,保证辖区作业质量达到相关标准、要求;

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