一、物业公司经营方针?
提升物业服务质量物业服务质量是物业公司的核心竞争力,也是吸引和留住客户的关键因素。物业公司应该不断提高自身的专业水平和管理水平,提供优质、高效、人性化的物业服务,满足客户的各种需求和期望。
具体而言,物业公司可以从以下几个方面着手:- 建立健全的服务标准和流程,规范服务人员的仪容仪表、礼貌用语、服务态度、工作效率等,确保服务质量有据可依,有章可循。- 加强服务人员的培训和考核,提高他们的专业技能和综合素质,增强他们的服务意识和责任感,激发他们的工作热情和创新精神。- 建立有效的沟通机制和反馈机制,及时了解客户的意见和建议,积极处理客户的投诉和纠纷,不断改进和完善服务内容和方式。- 加强与客户的互动和关系维护,定期开展满意度调查和回访,定期举办各种活动和节日庆祝,增进客户的信任和忠诚度。
二、公司授权个人经营合法吗?
公司授权个人经营是合法的。在公司授权个人去经营时,必须要符合工商管理部门的要求,无论是从事个体性质的经营还是以公司名义的方式经营都要办理相应的工商营业执照才可以经营;公司在授权时必须要有相应的授权书及相关的协议来约束个人的经营使其合法合规。
三、物业托管公司的经营模式?
物业托管公司经营模式包括物业服务和管理服务两部分。
物业服务涉及市政设施、安防配套、使用权管理等,而管理服务则涉及物业财务管理、秩序管理、质量控制和客户关系管理等。
此外,物业托管公司还可以提供附加服务,如搭建绿植园林、安装泳池和停车场等等。
四、物业公司经营范围?
经营范围有房屋的维修与修缮管理、提供绿化管理、卫生管理、治安管理、车辆疏导管理、公用市政设施管理、违章建筑的管理、违章建筑的管理以及提供多种生活服务。
五、物业租赁公司经营范围?
包括:
房屋租赁,物业管理及咨询,水泵设备维修,制冷设备安装及维修,管道安装及维修。
室内装潢及设计,建筑工程,市政工程,园林绿化工程及养护,停车服务,室内外保洁服务,销售日用百货、办公设备、环保设备、保洁材料。
家政服务,洗染服务,建筑物清洁服务,停车管理服务;外墙保温工程、房屋维修工程、水电暖安装工程、门窗卫浴安装工程、园林绿化工程等。
六、物业公司经营分析和经营目标如何设定?
大家好,我是Jow,今后我将定期更新《物业精益管理面面观》,直至形册成书,欢迎大家关注、监督、交流。
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第十一讲,什么是物业目标成本预测
在对物业项目进行目标成本管理前,首先要做的是学会成本预测。
物业目标成本预测是指物业公司在公司市场调研和对本公司以往历史数据进行分析的基础上,结合自身的管理条件和技术水平,以及对该项目的定位,在项目接管前合理地预测该项目的目标成本。
在项目接管前,要对即将接管的项目做一个成本预测,也可以称为成本定位,一般在项目接管前一段时间内进行,可由项目经理主导进行。
目标成本预测的目的是为了在接管前对所管项目有一个清醒的认识,通过详细的周边调研,了解该项目在周边的定位,服务的目标人群、周边潜在物业公司管理水平、公司对该地区的经营规划及项目期望目标利润,并据此制定出目标成本。
目标成本的预测也是接管后,制定年度预算的基础。
在进行物业项目的目标成本预测时应注意以下几点:
1、目标成本的预测要在项目接管前进行
因为目标成本预测是物业项目接管的首要环节,是必不可少的科学分析阶段。
在项目接管前,一定要做项目周边详细调研和反复测算,才能科学地确定该项目的承恩水平;反过来,如果项目已经接管了,那么在项目接管后,不可避免会出现因为早期考虑不够周全,或者周边调查不够详细而发生预算外事项,这样就不能很好的进行成本控制。
因此,目标成本的预测是进行物业项目成本控制的第一步。
2、可以利用目标成本预测寻找可降低的项目总成本的途径
在进行目标成本预测前,必然要进行详细的项目周边调查,在此过程中,可以尽可能地做到掌握物业成本发生的类型及物业成本构成,并且可以详细了解物业成本形成的条件。
这样就有机会在接管前,尽量避免不必要的物业成本发生或者有意识的对某些类型的物业成本加强管控。
在项目接管前到顺利接管后的项目物业服务过程中,成本控制就有了目标和方向,因此才能起到“降本、控本”的效果。
3、目标成本的预测可作为该项目业务外委采购的依据之一
目前物业在管项目的招标依据主要来自项目的年度预算,但是招标的标底价并不等同于该项目的年度预算,甚至在接管前期,根本就来不及做详细的年度预算。
因此,进行过反复测算的目标成本预测就可以用于该项目的业务招标限价的依据,确保业务外委招标结果在可控范围内,确保目标成本不被突破,进而才能确保目标利润的实现。
4、以市场为导向
在市场经济的环境下,物业行业的竞争会越来越激烈,因此每一个物业公司的经营活动都必须要以市场为导向。
虽然在物业行业,人工成本占所有成本的大头,所有物业公司都会受到人工成本不断上涨的压力,因此,在某种程度上,大家都处于同一起跑线。
此时,若哪一家物业公司最先将目标成本管控住,就能在市场化竞争中取得决定性优势。(详见 第五讲 物业精益管理面面观之总成本领先战略是什么?)
在物业项目接管前的成本预测过程中,还应充分考虑未来一定周期内各种风险因素对成本的影响:
1)物业收费率/回款率的影响
物业行业是标准的“以收定支”形式,物业收入决定了其服务支出,若对未来收费率或回款率不太理想,物业费单价也很难调高,在此前提下应充分做好成本余量的控制,避免项目一接管就面临很大的成本压力,甚至亏损;
2)市场价格普遍上涨的影响
我国经济发展目前还在稳步向强,这就会导致劳务成本不断上涨,而基础劳务成本的上涨又会影响其它原材料、产品和服务的上涨。
物业行业作为标准的服务业,所属第三产业,第一、第二产业的成本上涨自然传导到这里,所以在做目标成本预测时一定要留有部分余量,可采用比例系数的方式做成本预留。
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七、合肥房地产经营公司官网?
合肥房地产经营公司沒有官网。因为合肥房地产经营公司是经营的公司,也就是说是商业行为,它的网是企业网而不是官网。
八、经营性物业贷款属于房地产贷款吗?
经营性物业贷款不属于房地产贷款
经营性物业抵押贷款是指银行向经营性物业的法人发放的,以其所拥有的物业作为贷款抵押物,还款来源包括但不限于经营性物业的经营收入的贷款。
经营性物业是指完成竣工验收并投入商业运营,经营性现金流量较为充裕、综合收益较好、还款来源稳定的商业营业用房和办公用房,包括商业楼宇、星级宾馆酒店、综合商业设施(如商场、商铺)等商业用房。期限最长原则上不超过 8年。(最长可达15年)。
九、物业公司能否经营保安业务?
可以
一般保安外包都是由专门的保安公司来提供服务。
如果物业公司的经营范围里有保安外包这一项,并有相应的资质则可以。
附录:保安公司资质包括哪些
一是设立保安服务公司应当经公安机关许可,有不低于人民币100万元的注册资本,有住所和提供保安服务所需的设施、装备,有符合条件的保安员、管理人员,有健全的管理制度。
二是设立从事武装守护押运服务的保安服务公司,还应当符合国务院公安部门的规划和布局,有10倍于一般保安公司的注册资本,由内资控权,有符合国家规定条件的守护押运人员。
三是自行招用保安员的单位应当向公安机关备案,且不得在本单位以外或者物业管理区域以外提供保安服务。
十、物业公司怎么经营金融服务?
1.基于物业公司主营业务,虽然闲置资源丰富,但限于物业自身的业务都限于行业内,较难开展跨行合作。
2.社区内业主金融服务需求强烈,而物业无法满足业主的这种服务需求。
3.缺少平台和管理工具对庞大的业主数据进行管理,无法满足业主逐渐扩大金融需求、无法实现数据追溯。
4.缺乏线上运营技术条件。
5.信息不对称,无法针对业主的实际情况匹配到最适合金融融资方案。
6.物业公司增加延伸服务,需要开拓新的创收盈利渠道。
7.物业公司不仅需要安全合规的金融服务合作对象,更需要一整套可执行的运营方案。
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