万科物业前台工作好么？

一、万科物业前台工作好么？

可以，万科的制度比较完善有良好的晋升体质

二、物业前台工作内容工作职责重点是什么？

物业公司前台接待岗位职责主要有23条，分别如下：

（1）负责进入公司办公场所的来客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在外或协助有关人员处理；

（2） 负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交；

（3）负责接听来访电话，记录电话内容，并做好记录与传达工作。定期维护、保养电话机； 

（4） 保持前台环境清洁；

（5）负责公司文件打印，协助复印等工作；

（6）负责报刊订阅及邮件分发管理，协助来访客人的接待、公司会议后勤工作；

（7）负责收取所有公司来往邮件、包裹、报纸、资料，并进行登记后，交上级领导处理；

（8）铃响三声内接听，如超过三声后接起电话，则应说“不好意思，刚才有事走开了，请问有什么可以帮到您？”；

（9）接听电话时用规范的语气说：“您好，领袖城物业管理处！”或“您好，领袖城物业管理中心！”；

（10）来电人提出要求，必须及时记下。如需转达他人的，需记下来电时间、来电人姓名、事由、房号、相关事项； 

（11）接电话时必须注意礼仪：语速平和、保持自然、得体、大方的形象，身体不得倾斜、不得嘴里吃东西、不得前仰后合、说话时控制音调、不得过于吵闹，接电话时周边工作人员不得吵闹，并提醒其他人员；

（12） 接电话尽量长话短说，如遇客人投诉电话，需安抚情绪的，应耐心安抚。私人电话不要超过三分钟。

（13）接电话不得先于来电人挂机（私人电话除外）；

（14）前台包括整个前台及办公区域必须保持整洁、干净、无灰尘、无污渍；

（15）除公司宣传单、个人茶杯、台历、盆花外，不得放置任何物品。不得堆放食物、杂物。不得在前台吃食物； 

（16） 前台只能由接持人员坐，其他人员不得进入前台就座。公司人员不得聚在前台闲聊，如有公务需探讨可进入前台，但不得超过十分钟。需超过十分钟的，应改在其他办公室进行；

（17） 协助保洁专员做好前台的清洁工作；

（18）日常工作以前台接待为主，复印、打印工作为辅。协助行政专员进行复印、打印。 

（19）须掌握复印机、传真机、碎纸机的使用方法，当行政专员没空的时间可复印、打印。离岗时必须向直接领导说明，由领导安排人员在前台；

（20）打字速度不得低于50字/分钟。会用Excel制表、Word文档及运用简单的公式；

（21）重要事件需及时向直接领导汇报；

（22）公司需进行培训、或召开会议时，须提早15分钟小时到现场，协助做好一切准备工作，不得无辜缺席；

（23）了解与物业相关的法律法规《物业管理条例》、《物权法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等；

参考资料：物业客服前台岗位职责 - 百度文库

三、恒大物业前台工作怎么样？

做物业前台是要求身高样貌的，特别是大型的公司，工作不累，负责招待客户，只要用心做还是不错的。

四、写字楼物业前台工作好吗？

挺好的。

工作职责：

1、对物业主任负责，完成领导交办的工作。

2、热情迎接客户，主动问好，仪态端庄，仪表整洁。

3、接待台内严禁空岗，遇有特殊情况向客服部主管请示后，有人接替方可离开。

4、迅速礼貌地接听电话，及时做好电话记录，并准确无误的将电话内容传达给相关人员。

5、接待电话询问，回答要准确、清楚，有些问题注意要替客户保密。

6、耐心回答客户的各种询问，做到百问不厌。

五、物业公司前台都做那些工作？

物业公司客服部前台接待员岗位职责：

1.严格按照公司质量管理体系的要求落实与本岗位相关的各项工作;

2.严格执行《前台接待服务规范》,以端庄的仪态、饱满的热情和充分的耐心接待每一位来客,树立物业公司服务窗口的良好形象。

3.负责首层公共区域巡视和维护大堂良好秩序,对于处理不了的事件及时上报;

4.掌握中心用户的基本情况,准确回答客人提出的咨询,使客人满意;

5.热情接待物业办公区来访用户并为其办理或协调客务人员办理相关事宜;

6.负责文件的打印、收发、记录和部门内部行政档案的整理、存档工作;

7.负责按时将各项报表统计上报给直接上级;

8.负责编制部门周/月计划工作报表,及统计计划工作完成情况;

9.服从领导,完成上级领导交办的其他工作

六、物业前台是不是比其他工作轻松多了？

其实并不轻松，物业管理部门的维修和投诉是最多的，有些老破小的小区房子旧，需要维修的事情特别多，还有一些业主换个小件的电源插座，换个水龙头，掏马桶，通下水道这些都会经常来麻烦物业，还有一些邻里纠纷或者投诉等等。高端小区事情更多。都是生活上鸡毛蒜皮的小事，业主一般不太会去了解物业实际的职责范围，大事小情都会优先考虑咨询物业。所以，作为前台接待人员，要有十足的耐心，虽然每天事情比较多，但基本都是口水活，不怎么跑腿。

七、物业前台累吗？

我觉得不累，至少我们小区不累。

八、简单明了的物业前台工作职责是什么？

　　物业前台工作职责 　　

1. 负责进入公司办公场所的来客、业主的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在外或协助有关人员处理； 　　

2. 负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交； 　　

3. 负责接听来访电话，记录电话内容，并做好记录与传达工作。定期维护、保养电话机； 　　

4. 保持前台环境清洁； 前台包括整个前台及办公区域必须保持整洁、干净、无灰尘、无污渍； 　　

5. 负责公司文件打印，协助复印等工作； 　　

6. 负责报刊订阅及邮件分发管理，协助来访客人的接待、公司会议后勤工作； 　　

7. 负责收取所有公司来往邮件、包裹、报纸、资料，并进行登记后，交上级领导处理； 　　

8. 铃响三声内接听，如超过三声后接起电话，则应说“不好意思，刚才有事走开了，请问有什么可以帮到您？”； 　　

9. 接听电话时用规范的语气说：“您好，XXX物业管理处！”或“您好，XXX物业管理中心！”； 　　

10. 来电人提出要求，必须及时记下。如需转达他人的，需记下来电时间、来电人姓名、事由、房号、相关事项； 　　

11. 接电话时必须注意礼仪：语速平和、保持自然、得体、大方的形象，身体不得倾斜、不得嘴里吃东西、不得前仰后合、说话时控制音调、不得过于吵闹，接电话时周边工作人员不得吵闹，并提醒其他人员； 　　

12. 接电话尽量长话短说，如遇客人投诉电话，需安抚情绪的，应耐心安抚。私人电话不要超过三分钟。 　　

13. 接电话不得先于来电人挂机（私人电话除外）； 　　

14. 除公司宣传单、个人茶杯、台历、盆花外，不得放置其它任何物品。不得堆放食物、杂物。不得在前台吃食物； 　　

15. 前台只能由接持人员坐，其他人员不得进入前台就座。公司人员不得聚在前台闲聊，如有公务需探讨可进入前台，但不得超过十分钟。需超过十分钟的，应改在其他办公室进行； 　　

16. 协助保洁人员做好办公区域的清洁工作； 　　

17. 日常工作以前台接待为主，复印、打印工作为辅。协助行政专员进行复印、打印； 　　

18. 必须掌握复印机、传真机、碎纸机的使用方法，当行政专员没空的时间可复印、打印。因私离岗时必须向直接领导说明，由领导安排人员在前台； 　　

19. 热情接待业主委员会与业主，协助协调公司与业主的关系。 　　

20. 打字速度不得低于50字/分钟。能熟练使用Excel制表、Word文档及运用简单的公式； 　　

21. 重要事件需及时向直接领导汇报； 直接领导不在时向公司值班领导汇报。 　　

22. 公司需进行培训、或召开会议时，须提早15分钟小时到现场，协助做好一切准备工作，不得无辜缺席。 　　

23. 了解与物业相关的法律法规《XX市物业管理条例》、《物权法》、《住宅室内装饰装修管理办法》、《合同法》等； 　　

24. 熟读《XX市前期物业管理服务协议》、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《房屋装饰装修管理协议》；

九、前台工作心态？

首先要有耐心，前台的工作很杂、又没有什么技术含量，就是接听电话，接待来访，收发传真信件等这些杂事；再者需要细心，因为都是小事杂事，如果丢三落四那是不行的；还有要热心，所有进入公司的员工，第一个看到的就是前台，如果前台态度很差，会影响到别人的心情，毕竟没人喜欢看到一张板着的脸，像讨债一样。

十、物业前台过年放假吗？

物业前台过年放假的，前台是办公的，后台才是干活的，后台不放假前台放假