美的售后收取上门费吗？

在保修期内，美的空调出现非人为导致的故障维修，维修人员上门不需要收费，不收人工费和维修费用。

但如果故障是人为使用不当导致的，维修人员上门维修时会收取人工费和维修费用。

实际操作过程中，只要不是非常明显的人为故障，维修都是免费的。除非是出现了非常明显的人为迹象的故障维修才收费。此外，美的空调保修期内免费清洗保养，如果过了保修期，清洗保养需按实际情况收费。