我也遇到格兰仕售后很差的问题，买的微波炉按键太多不太会用找全国统一售后客服咨询，然后客服给我下了一个维修订单，我想售后来了给指导一下，结果人来了也不检测一下，啥话不说直接把微波炉抱走了，第二天打电话说面板坏了需要换一个新的，190元，我说我没说要修啊，就是不会用你就直接给我强行换零件，我不同意修，然后找客服，客服说不修的话会有上门费20元和检测费20元，我说你们服务提前也不给我说，维修师傅也不说，我就打了一个售后电话现在啥不修就要40块钱，客服直接说维修师傅除非是个哑巴才会不说，我……真是无语了，这样的客服，是代表品牌形象的吗？真的是售后差的一塌糊涂
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