因为钱不在卡里,所以在自助取款机上查不到,住房公积金是在公用账户里你的名下,这个公积金是冻结着的,你只有提取到你的银行卡里才能在自助机上查询到,公积金提取是有要求的,买房,租房,房子装修等改善居住条件的事项都可以申请提取公积金,如果你一直没有提取公积金,到退休的时候可以一次性提取