物业费怎么规划收取？

一、物业费怎么规划收取？

物业费是指物业服务企业为居民提供的公共设施、公共服务等服务所需的费用。物业费的规划和收取应遵循以下原则：

1. 公开透明原则：物业费的收取应该公开透明，明确收费标准和收费项目，不得存在任何隐蔽、加价等不合理情况。

2. 公平原则：物业费应该按照每个业主的实际使用情况和公共设施的实际维护费用来收取，不得存在任何不公平的情况。

3. 合理性原则：物业费的收取应该合理，不得存在超标收费、重复收费、冗余收费等不合理现象。

4. 可操作性原则：物业费的收取方式应该简单易行，不会给业主带来过多的不便和负担。

在实际操作中，物业费的收取可以按照以下方式进行规划：

1. 按面积收取：根据每个业主的物业使用面积收取费用，费用标准根据物业管理的实际情况来定。

2. 按人头收取：根据每个业主的家庭人口数量收取一定的费用，费用标准根据物业管理的实际情况来定。

3. 按用量收取：根据业主使用公共设施和服务的实际情况收取费用，如水电、燃气等。

4. 混合收取：综合考虑以上几种收费方式，根据实际情况来制定收费标准和方式。

总之，物业费的规划和收取应该遵循公开透明、公平、合理、可操作性等原则，根据物业管理的实际情况来制定相应的收费标准和方式。

二、收取物业费谈判技巧

在物业管理中，收取物业费是一个重要的环节。物业费是指将用于维修和管理社区的费用，如保洁、保安、园林绿化等。物业费的收取对于小区的运营和居民的生活质量有着重要的影响。

然而，有时候物业费的收取可能会引发一些争议和不满。居民可能认为物业费过高或者不合理，需要进行谈判。在进行物业费谈判时，掌握一些技巧是非常重要的。

1. 充分了解物业费的构成

在进行物业费谈判前，首先要对物业费的构成有一个清楚的了解。了解物业费包括了哪些项目，每个项目的具体费用是多少。

物业费通常包括了物业管理费、环境卫生费、公共设施维修费等。确定每个项目的具体费用，在谈判中能够有理有据地阐述自己的观点，并找到合理的解决方案。

2. 收集相关数据和证据

在进行物业费谈判时，收集相关的数据和证据是非常必要的。可以通过调研其他小区的物业费标准，了解相同区域或者相似条件下的物业费水平。

同时，收集居民对物业费的评价和反馈意见。这些数据和证据能够加强谈判的依据，促使双方在谈判中更加理性和客观。

3. 制定合理的谈判目标

在进行物业费谈判时，制定合理的谈判目标是非常重要的。明确自己的底线和期望值，可以帮助自己更好地把握谈判的主动权。

在制定谈判目标时，需要考虑到小区的实际情况和居民的实际承受能力。不能过分追求降低物业费而忽视了物业服务的质量。

4. 强调共赢的态度

在物业费谈判中，强调共赢的态度是非常重要的。要理解物业管理方的困难和压力，同时也要让物业管理方明白居民的合理诉求。

通过相互的沟通和理解，双方可以找到一个双赢的解决方案。共赢的态度能够促进谈判的顺利进行，使双方都能得到满意的结果。

5. 掌握有效的沟通技巧

在进行物业费谈判时，掌握一些有效的沟通技巧是非常重要的。要注重听取对方的意见和理解对方的立场。

同时，表达自己的观点时要理性客观，并提供有关数据和证据支持。通过有效的沟通，可以减少误解和分歧，增进相互的理解和信任。

6. 寻求第三方的协调和帮助

如果在物业费谈判中双方无法达成一致，可以寻求第三方的协调和帮助。物业管理委员会或者业主委员会可以起到协调作用，帮助解决双方的分歧。

如果实在无法解决，可以考虑向相关政府部门投诉和求助。第三方的介入可以帮助让谈判更加公正和合理，避免一方占据绝对的优势。

总结

在物业管理中，收取物业费的谈判是一个复杂而重要的环节。掌握一些谈判技巧和策略，能够帮助居民在谈判中更加理性和客观，最终达成满意的结果。

不仅要了解物业费的构成，还需要收集相关的数据和证据，制定合理的谈判目标，并强调共赢的态度。同时，掌握有效的沟通技巧，寻求第三方的协调和帮助也是非常重要的。

通过合理的谈判和协商，居民和物业管理方可以达到共同的利益，提升小区的管理水平和居民的生活质量。

三、物业费上门收取沟通技巧

物业费上门收取沟通技巧

引言

作为一个物业管理人员，物业费的收取是我们工作中非常关键的一项任务。然而，沟通问题常常成为我们在业务中遇到的挑战之一。理解并运用恰当的沟通技巧，对于顺利收取物业费、维护良好的业主关系至关重要。

1. 身体语言的重要性

身体语言在沟通中起着至关重要的作用。当我们上门收取物业费时，务必保持自己的姿态端正、面带微笑、目光坚定。这种积极的身体语言会让业主感受到我们的专业性和诚意，从而促使他们更愿意配合并支付物业费用。

此外，我们还应注意自己的言辞和语速。尽可能使用简单明了的语言与业主进行沟通，并以适当的语速表达清晰的意图，这样能够增加沟通的效果，避免产生误解。

2. 倾听并尊重业主意见

在沟通过程中，倾听业主意见并给予尊重是非常重要的。业主可能会对物业费的支付产生疑虑或抱怨，我们需要耐心聆听，理解他们的担忧，并尝试给予解答或解决方案。

在面对业主的抱怨时，我们可以使用一些积极的表达方式，例如：“我理解您的顾虑，我们会尽快解决这个问题。”这种表达方式能够让业主感受到我们对他们的关注和关心，提升他们的满意度并增加对物业费支付的认同感。

3. 清晰明了的解释

在向业主收取物业费时，清晰明了的解释非常重要。我们应当向业主透明地解释物业费的用途和计算方法，使他们对所支付的费用有清晰的认识。

同时，当业主有任何疑问或对费用有不同意见时，我们务必做到及时解答和解决。积极回应并提供详细的解释，能够减少业主的担忧，增加他们对物业费的认可度。

4. 提供多种支付方式

为了方便业主支付物业费，我们应该提供多种支付方式。例如，可以接受现金、银行转账、支付宝、微信支付等多种支付方式。

对于那些对网络支付不熟悉或不方便使用的业主，我们可以提供上门代收服务，这样能够更好地满足他们的需求。通过提供多种支付选择，我们能够提高物业费的收取率并更好地满足业主的支付需求。

5. 定期沟通和提醒

在物业费收取过程中，定期与业主进行沟通和提醒是非常必要的。我们可以通过电话、短信、电子邮件等渠道，提前向业主宣布物业费收取的时间、金额和支付方式。

我们还可以提供一份物业费收取的时间表，让业主清楚地知道何时需要支付费用。通过定期的沟通和提醒，我们能够提高业主对物业费收取的认识和配合度。

结语

物业费的上门收取是我们工作中的一项重要任务，也是一项沟通技巧要求较高的工作。通过运用恰当的沟通技巧，我们能够更好地与业主进行沟通，提高物业费收取的效率和满意度。希望以上的沟通技巧对您在物业费收取中有所帮助。

四、成都物业费收取标准？

成都物业费收取标准如下：

    物管收费基准价由服务等级和项目等级两部分决定；具体物管费用由业主与物管企业在基准价上下10％的浮动幅度内协商约定。

⼀级收费标准：1.00元/平⽅⽶(已包含税、费)

⼆级收费标准：0.75元/平⽅⽶(已包含税、费)

三级收费标准：0.50元/平⽅⽶(已包含税、费)

四级收费标准：0.35元/平⽅⽶(已包含税、费)

五、济宁物业费收取标准？

按自己房子的建筑面积计算，我的房子建筑面积是118平米，物业费15元/平米/年，我2022年一共交了1770元物业费给九巨龙物业。其他小区收费标准也应该差不多。

六、商圈物业费收取标准？

商圈物业费在各地各省份都有不同的指导价，。比如一线城市的商铺或商场 ，也分为好几级的收费标准，比如一级每平方米约20元，二级每平方米约18元，三级每平方米11元，四级每平方米5元。

七、不住物业费收取标准？

对于空置房的物管费，《物权法》中都没有明确规定是否应该全额交纳。物业公司对小区提供的服务是一种公共服务，一般来说，只要取得产权的业主都应该交纳物管费。

若业主和物业公司就空置房的物管费，如果在合同中没有特别约定，一般应该按照标准全额交纳。因为就算是空置，物业公司提供的服务也是一样的。

八、临汾物业费收取标准？

临汾物业费标准

居民住宅小区物业管理公共性服务等级收费标准为(按套内建筑面积计)：

一级：每月每平方建筑面积0.50一0.80元;

二级：每月每平方建筑面积0.40一0.60元;

三级：每月每平方建筑面积0.25一0.35元;

四级，每月每平方建筑面积0.15一0.25元。

装有电梯的住宅，本着自愿的原则办理乘梯手续，常住人员每人每月5元，临时乘客单程每人每次0.10元。

九、国家物业费收取标准？

一级收费标准：1.00元/月.平方米（已包含税、费）

一、基础条件：

1、小区封闭；

2、有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房

3、绿化率35%以上（包括水面）；

4、绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上；

5、固定活动馆所300平方米以上；

6、专用固定停车泊位1个/3户；

7、具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施；

8、固定体育活动场馆不少于二项设施。

二、公共秩序维护：

1、门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤。对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。

2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于12次，对小区重点部位每小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。

3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。

4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。

5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。

6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。

7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。

8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。

三、保洁服务

1、小区内公共区域（硬化地面、主次干道）每天清扫2次，干净整洁；室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次。

2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。

3、公共楼道每天清扫2次；扶手每天擦洗2次，保持干净整洁。

4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。

5、按楼栋口、楼层收集垃圾，每天2次。

6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

7、垃圾设施每天清洁2次，无异味。

8、公共区域玻璃每周擦洗1次。

9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。

10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。

11、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。

二级收费标准：0.75元/月.平方米（已包含税、费）

2、有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房；

3、绿化率30%以上（包括水面）；

4、绿化、休闲活动中心、场地1000平方米以上；

5、固定活动馆所200平方米以上；

6、具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施；

7、体育活动场地不少于一项设施。

二、公共秩序维护

1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于10小时立岗值勤。对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。

2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于8次，对小区重点部位每2小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。

3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。

1、小区内公共区域（硬化地面、主次干道）每天清扫1次，干净整洁；室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭1次。

2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。

3、公共楼道每天清扫1次；扶手每天擦洗1次，保持干净整洁。

4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。

5、按楼栋口收集垃圾，每天2次。

6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

7、垃圾设施每天清洁1次，无异味。

8、公共区域玻璃每月擦洗2次。

三级收费标准：0.50元/月.平方米（已包含税、费）

2、有固定管理服务用房；

3、绿化率25%以上；

4、绿化、休闲活动中心、场地500平方米以上；

5、固定活动馆所100平方米以上；有简单的体育活动器械、设施。

二、公共秩序维护

1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于8小时立岗值勤。对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。

2、按照规定路线和时间巡逻，其中夜间巡逻不少于5次，每次巡逻不少于1小时，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。

5、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。

6、消防通道畅通，消防器材可随时启用。

三、保洁服务

1、小区内公共区域（硬化地面、主次干道）每天清扫1次，干净整洁；室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭1次。

2、公共楼道每天清扫1次；扶手每周擦洗2次，保持干净整洁。

3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。

4、按楼栋口收集垃圾，每天1次。

5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

6、垃圾设施每周清洁2次，无异味。

7、公共区域玻璃每月擦洗1次。

8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。

9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。

四级收费标准：0.35元/月.平方米（已包含税、费）

一、基础条件：

1、小区基本封闭；

2、有固定管理服务用房；

3、有简单的绿地、树木、植物。

二、公共秩序维护

1、配备门岗室，设专人24小时值勤。对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。

2、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。

3、消防通道畅通，消防器材可随时启用。

三、保洁服务

1、小区内公共区域（硬化地面、主次干道）每天清扫1次，干净整洁。

2、公共楼道每天清扫1次；扶手每周擦洗1次，保持干净整洁。

3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱。

6、垃圾设施每周清洁1次，无异味。

7、公共区域玻璃每2个月擦洗1次。

在四级收费标准中，除基础条件、公共秩序维护、保洁服务必须达到相应的标准外，《办法》中对房屋管理、设施维修养护、绿化养护管理和综合管理服务也列出了相应的规定，物业部门需符合所有条件，方能收取相应的费用。

十、车库物业费收取理由？

地上车位属业主共同所有是不允许收费的，地下车位可以收费的。