消费者投诉处理时限原则？

一、消费者投诉处理时限原则？

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人，不符合规定的投诉不予受理也应告知投诉人不予受理的理由。

二、12315物业投诉处理流程？

搜索“12315”公众号并关注；点击区域即可进入关注；

关注后点击右下角菜单栏的“我要投诉”；

阅读投诉须知，点击“同意”即可；

根据个人情况选择省份，输入需要投诉的物业公司名称并点击选择；

核对企业名称无误后点击“确认”；

按照提示填写消费者信息，接着完善业务信息并提交即可。

三、龙湖物业投诉处理流程？

搜索“12315”公众号并关注；点击区域即可进入关注；

关注后点击右下角菜单栏的“我要投诉”；

阅读投诉须知，点击“同意”即可；

根据个人情况选择省份，输入需要投诉的物业公司名称并点击选择；

核对企业名称无误后点击“确认”；

按照提示填写消费者信息，接着完善业务信息并提交即可。

四、长城物业投诉处理方针？

认真对待业主投诉。及时处理沟通尽快解决问题。

五、通过移动10086投诉问题，处理时限是多久？

一般拨打10086人工客服投诉，24小时之内会反馈投诉结果，10086会电话回访，至于处理结果没有那么快，有结果也会进行通知。

中国移动反馈问题回复电话是较慢，要四天左右才有回复电话，一般要接听电话，后台客服才处理，大概三天时间，要准时接听，移动回电才行，假如没有保持接听，移动会拖延时间回复，要叫客服重新反映到后台。

六、10080投诉有时限吗？

有时限，48小时内。

通过10086投诉反映问题，那么在48小时之内会有专人跟联系处理此类问题。

要是在移动网上营业厅投诉，一般也是2天之内就能给你打电话了

一般的投诉，客服会在48小时内给你首次回复，如果这次回复仍有留存问题，或者仍旧不能让你满意的话，那就之后48小时内再回复你一次。

七、业主投诉楼上漏水物业怎么处理？

物业公司在受理投诉后会派负责管理的保安人员立即进行处理，负责该楼栋的保安会亲自到漏水的业主家敲门，业主开门后保安会说明检查漏水事由，请业主配合检查并且找到漏水的原因，如果是业主家里确实存在水管漏水的情况则需要监督业主尽快维修

八、物业怎么处理噪音扰民投诉电话？

物业管理企业应当对管理区域内的环境噪声污染行为予以制止，并及时向有关环境噪声污染防治的监督管理部门报告。

九、12345物业投诉是经理处理吗？

不是。12345是政府服务投诉平台，接受的市民投诉一般都是转由相关的政府组成部门进行受理和处置。而物业经理是企业经营者，接受行业管理。政府组成部门受理市民投诉后，可能会责成相应的服务行业进行整改，这种整改并不是说由整改行业受理，而是他们接受可以受理的政府部门的决定进行处理。所以，市民的物业投诉并不是物业经理受理，而是物业经理或物业管理人员受政府部门指定处理。

十、招投标过了投诉时限，还能投诉吗？

不予受理。招标投标法实施条例 第六十条　投标人或者其他利害关系人认为招标投标活动不符合法律、行政法规规定的，可以自知道或者应当知道之日起10日内向有关行政监督部门投诉。投诉应当有明确的请求和必要的证明材料。 就本条例第二十二条、第四十四条、第五十四条规定事项投诉的，应当先向招标人提出异议，异议答复期间不计算在前款规定的期限内。如果是工程项目《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》第十二条第四款 超过投诉时效的不予受理。