一、五星级酒店如何起名?
谢邀,关于酒店如何起名这个问题,真的没法从0-1这个方式回答,所以就从现有的酒店里面说了,而且五星级酒店这个范畴也太广了些。
一般我会划分为“多品牌酒店集团”、“单品牌酒店集团”、“独立精品酒店”和“酒店联盟”。
比如万豪集团、喜达屋、希尔顿、雅高、洲际、凯悦、费尔蒙、朗廷、温德姆、卡尔森都是多品牌酒店集团;
单品牌酒店集团有四季、文华东方、半岛、安缦、太古、ALILA、六善、soneva、como、悦榕庄、香格里拉、万达、隐居、书香世家等等(我会把一些国内比较亮眼的酒店集团放进去,而且现在的趋势是,很多单品牌酒店集团也开始新增很多酒店系列向多品牌发展);
精品酒店作为独立分支在国内市场是块很模糊的地带,装修得特别一点都会被冠名为boutique,但实际上我觉得有点本末倒置;
而酒店联盟就是将原先的酒店分类打散,重新根据联盟的品味兴趣癖好重新筛选,可以把联盟当成类似CTRIP一样的OTA,投顾客所好吧。
关于酒店的名字我并不很在意,但真要说起来得分个369等。因为能记住的都是来头很大、顶礼膜拜的那些,比如丽思卡尔顿、文华东方、半岛、安缦、柏悦、四季、COMO、星野、bvlgari等这类。
而这些我认为大牛的酒店名字,都是有很多story的,一般均以创始人的名字命名,或者创始人自行赋予诗意,还有一些就是奢侈品牌的跨界,比如宝格丽、阿玛尼、Fendi等;
现有的国内酒店名字一种是通过“目的地+业主+品牌管理方”的组合方式,比如:香港置地文华东方、广州富力丽思卡尔顿——广州的一家丽思卡尔顿酒店,品牌管理方是RC,业主是富力集团,。另一种就是“目的地+品牌管理方”,比如:上海柏悦,香港半岛,新加坡香格里拉,杭州西溪花间堂,这里面有些酒店是品牌管理方自持的,也有品牌管理方不是业主,但业主很低调不想冠名的。
目前国内酒店集团也日益多起来,牛起来,最耀眼的应该就是首富王健林的万达酒店,万达本身是业主出身,让很多酒店品牌管理过他们的酒店,万达集团按酒店等级给酒店取名为瑞华、嘉华、文华,取名非常的套路,去过他们酒店你就会知道,硬件挺奢华考究的,但处处都是很多品牌管理方的影子。这就说明了一点,套路是容易袭得的,但百年酒店业的精髓还是在于硬件基础上的服务和管理,多住住好酒店自然会明白。
有一家国内的隐居集团,她在各处的酒店命名我觉得算得上上品,上海的隐居繁华、三亚的隐居海上、扬州的隐居逸扬等等,其实国际品牌的酒店命名简单的很,感慨中文博大精深,但好名字其实也不重要,想得到开头,想不到结尾,入住的感受和舒适度最重要。
二、珠海最好五星级酒店?
珠海九洲港是国家一类开放口岸,毗邻港澳地区,交通便利,周围更是不乏超高档的五星级酒店。
五星级酒店首选有品牌的服务有保障,其次个人感觉度假村类型的酒店环境优美更惬意。
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珠海海泉湾维景国际大酒店:1284元起
珠海华发喜来登酒店:848起
三、五星级酒店都有些什么五星级服务?
于我而言,首先看中的“服务”是酒店的设计,这是其他非五星级或者非精品酒店很难达到的,良好的设计和装修达成度才能让我有入住的欲望。再者才是酒店各个部门的服务,比如常去的魔都艾迪逊,和餐厅、前厅的小姐姐早已是朋友,入住前的问候,入住中贴心的安排布置,粤味吃饭按照点餐搭配送的酒甚至还没上市的特调提前享用,于我而言都是其他酒店很难达到的。这也是我越来越不喜欢去普通商务酒店的原因,流程标准化,酒廊的员工殷勤有于但是难免格式。
几个我比较喜欢的酒店
1.魔都艾迪逊,目前最爱无疑
2.静安瑞吉。虽然很多吐槽,但是于我而言还是挺喜欢瑞吉套的格局,管家不会主动出现但是要求服务还是能够做到
3.外滩w,网红吧,其实塑料感挺重的,夜店风还是更喜欢艾迪逊
4.镛舍,挺喜欢太古的居舍系列,工作人员也都比较克制但绝非冷漠,设计也是戳我的点
5.珠海瑞吉,大中华区真瑞吉,用料舍得,前期成本高,最近有简配但是瑕不掩瑜
6.苏州w,比外滩更塑料感。但是我比较喜欢苏艳,真的好吃。
7.浦东栗子,内地栗子头牌吧,比起外滩套明珠套其实更爱全景套和顶楼的flair
更一下⑧
8.合肥君悦
桃花源记主题的酒店,华润业主,大量的木制材料使用,客厅的感觉非常好,特别是书桌的灯太爱了。如果运气好5000分订到真的是划算,总体来说很可以
9.杭州柏悦
也是华润业主,个人觉得杭州表现最佳。但是好像酒店和携程关系过好,套房都提前锁给携程卖官网定不了有点扣分(不过最近貌似有转性,官网上柏悦套放出来了)。但是无论怎么,设计风格和服务都很好,家外之家。
10.苏州柏悦
刚开业的苏州头牌,国内内装顶尖的金螳螂业主,kpf+hba设计,用色风格都很喜欢。尽管是刚开业的酒店,但是服务没有丝毫落下。从礼宾到前台态度都非常好,而且能主动提供服务,目前最满意的
四、秦皇岛有哪些五星级酒店,具体地址?
五家,具体的在下面,希望对你有帮助哦~ 秦皇岛大酒店(五星级) 秦皇岛大酒店――隶属于秦皇岛机关事务管理局,位于市中心,比邻火车站,能便捷的到达机场、北戴河景区、秦皇岛景区,地理位置优越,交通十分便利。 地址:秦皇岛 海港区 迎宾路96号 050305区 050301 秦皇岛海景假日酒店(五星级) 秦皇岛海景假日酒店座落于秦皇岛市海港区东港路,紧邻久负盛名的东山浴场及著名旅游景点求仙入海处。酒店楼高13层,客房设计舒适、典雅视野开阔的、装饰豪华的套房 地址:秦皇岛 海港区 东港路25号 050305区 050302 秦皇岛如意山海酒店(准五星) 秦皇岛市如意山海饭店位于秦皇岛市区,毗邻国家体委训练基地,海滨浴场近在咫尺,奥体中心、金梦海湾、大学城举步可达,环境优美,交通便利。 地址:秦皇岛 海港区 河北大街西段61号 050305区 050303 最佳西方(秦皇岛)君御大酒店(准五星) 最佳西方(秦皇岛)君御大酒店地处市中心便利路段,南与秦皇岛活水绿地公园――新世纪公园紧密相伴,向北靠近火车站,周边出行、交通十分便捷。 地址:秦皇岛市 海港区 迎宾路99号 050305区 050305 秦皇岛秦皇国际大酒店(准五星) 秦皇岛秦皇国际大酒店是秦皇岛盛景集团倾力打造,首都旅游集团旗下北京贵宾楼饭店管理的一家海滨豪华涉外酒店。酒店坐拥美丽的西海滩浴场,傲临中国第一座世界级海岸长廊“金梦海 地址:秦皇岛 海港区 文涛路2号 050302区 050302
五、世界五星级酒店有哪些?
谢谢邀请
五星级饭店是“星级旅游饭店”(简称为“星级饭店”)中的最高级,是由国家旅游局设立的全国旅游星级饭店评定委员会(以下简称为“全国星评委”)按照《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)负责评定,截止到2013年2月,中国共有758家五星级饭店。
评定过程“全国旅游星级饭店评定委员会”(非全国旅游星级酒店评定委员会)是负责全国饭店星级评定工作的唯一最高机构。全国星评委下设办公室作为办事机构(以下简称“全国星评委办公室”)。全国星评委办公室设在中国旅游饭店业协会秘书处,其办公地址为:北京市建国门内大街甲9号国家旅游局。
五星级饭店均在评定或评定性复核后的第三年接受评定性复核,自2013年起调整为满三年期后接受评定性复核。
酒店提出五星级申请后,所在地旅游饭店星级评定机构审核初评后逐级递交至国家星评委,由国家星评委指派检查员进行检查测评。检查分为两部分,一部分是明查,即对酒店的硬件设施进行全面检查,酒店必须在610分的硬件分中达到420分才能进入下一个程序,即暗访部分。星评委人员以客人的身份来到酒店,在不让酒店知道的情况下,对酒店的清洁卫生、服务质量、维修保养等进行暗访,并在暗访中给酒店评分,酒店的得分率达到92%以上才算通过,最后由国家星评委授予五星级的标志和证书。星评通过后,国家星评委每年还将对五星级酒店进行一次复核。
国际上的评定和国内有所不同,
附全世界各大五星级酒店管理集团品牌线
凯悦酒店集团品牌线:
凯悦集团旗下拥有八个独立的品牌:柏悦酒店、安达仕、Hyatt、君悦酒店、凯悦酒店、Hyatt Place、Hyatt House、Hyatt Vacation Club。
希尔顿酒店集团品牌线:
希尔顿酒店集团,简写HI;旗下已登录中国的品牌有希尔顿酒店(Hilton Hotels),康莱德酒店(Conrad Hotels),华尔道夫酒店(Waldorf Astoria Hotels),希尔顿逸林酒店(Double Tree Hotels)等。
万豪酒店集团品牌线:
万豪集团旗下拥有18个酒店品牌,分别是:丽丝卡尔顿、Bulgari Hotels & Resorts、JW万豪酒店、Edition酒店、Autograph Collection、万丽酒店、AC Hotels、万豪酒店及度假酒店、万怡酒店、Fairfield Inn & Suites byMarriott、SpringHill Suites by Marriott等等。
洲际酒店集团品牌线:
洲际酒店集团(IHG)拥有4506家酒店,分布在100个国家和地区,总市值66亿美元。拥有九个酒店品牌——洲际酒店、皇冠酒店、英迪格酒店、假日酒店、 快捷假日酒店、Staybridge Suites、Candlewood Suites、EVENHotels 、华邑酒店及度假。
喜达屋酒店集团品牌线:
喜达屋旗下拥有瑞吉、豪华精选、W酒店、威斯汀、艾美、喜来登、福朋、雅乐轩、源宿9个酒店品牌。喜达屋在大中华区酒店数量翻番,目前共有 120 家开业酒店,另有 100 多家在筹备中。
雅高酒店集团品牌线:
雅高旗下拥有的品牌:索菲特、伯尔曼、美景阁、诺富特、Suite Novotel、美居、Adagio、宜必思、aHotelF1、Motel6等品牌。其中奢华酒店品牌是索菲特,高端酒店是伯尔曼和美景阁,中端酒店品牌有诺富特、美居、Adagio,经济型酒店主要是ibis系列和Adagio。
温德姆酒店集团品牌线:
温德姆环球的业务由三大块构成:酒店集团、假期交换和租赁业务、分时度假业务。其中温德姆酒店集团旗下一共有15个独立品牌:戴斯酒店、速8酒店、豪生酒店、旅游宾馆、骑士酒店;华美达大酒店、贝蒙特酒店、温德姆温切斯特酒店、;温德姆大酒店等品牌。目前在中国仅有温德姆、华美达、豪生、戴斯及速8等5个主品牌及旗下子品牌,未来除了继续加速布局中国二、三线城市外,将将旗下星球好莱坞、晶雅品牌(Dream)、爵怡(TRYP)、长住型酒店公寓4个品牌引进中国市场。
最佳西方酒店集团品牌线:
美国最佳西方国际集团(BestWesternInternational,Inc.)是全球单一品牌最大的酒店连锁集团之一,拥有4100多家成员酒店,酒店分布在88个国家和地区。
精选国际酒店集团品牌线:
起源于品质客栈(QualityInn)连锁集团,这是一家以中等价格一贯的高质量服务的饭店业先驱。1981年,随着舒适客栈(comfortInns)的开设和发展,精品开始快速发展。在相继收购了Clarion、RodewayInn和EconoLodge之后,精品又对SleepInn和MainStaySuites进行了革命性的改造,使自身的业务范围得到全面拓展,从经济型消费到高消费,从基本服务到高档次的娱乐享受,各种服务无所不包,能够满足社会各阶层人士的需求。
卡尔森酒店集团品牌线:
卡尔森环球酒店公司在82个国家拥有超酒店、度假村、餐厅及游轮业务,为美国最大的私营公司之一。该公司麾下拥有丽晶、丽笙、ParkPlaza、CountryInns&Suites和ParkInn品牌。丽晶是卡尔森环球酒店公司的顶级品牌,在香港的一家因为2001年香港新世界集团与英国巴斯集团的收购而撤出。餐饮品牌为星期五餐厅。
希望对你有帮助!
六、五星级酒店有哪些服务标准?
其实星级制是只有中国才有的
有很多条条框框甚至可以说是奇奇怪怪的标准
比如说硬件上要求有设有体重秤、保险柜、浴缸可以看到景观(大部分酒店没有实现)等等
服务上其实称得上五星级的酒店员工经过培训会非常主动的为客人服务,也会主动与客人问好,比如早餐时入座后会询问需要咖啡还是茶,并且会帮你取好。
其次是夜床服务,国内不是所有酒店都有的,一般夜床服务会赠送一些晚安牛奶、点心等,有些酒店还会准备玩偶类的小礼物(例如康莱德小熊)调暗室内灯光,拉好窗帘,帮忙把床上的被子折起一个角方,在地上铺好地垫摆好拖鞋,在床头柜准备好杯子与矿泉水。甚至一些更细心的酒店会帮忙在牙杯加满水,并在牙刷上挤好牙膏。
礼宾服务也会更加周到,下车时帮忙开车门,取好行李,一些酒店的礼宾会帮忙按电梯引路并把行李送到房间。也有可以帮忙叫车等等服务……
行政酒廊也算得上一项服务,针对行政房型以上的客人或者高级会员,可以使用行政酒廊,可以在行政酒廊快速办理入住,在酒廊用晚餐、下午茶及欢乐时光,并有一定次数免费试用会议室、打印文件、熨烫衣物等权限
……………………………………
以上
本人为酒店管理在读本科生,自媒体创业中,如有兴趣的大佬可关注公众号、小红书、抖音同名账号:吃玩就睡,任何问题可私信
七、五星级酒店如何打扫卫生?
前几天的酒店“卫生门”事件
让人看了糟心
更令人不知该哭还是该笑的是
并非所有的酒店都是这样...
比如一向以“干净”出名的日本
富士电视台曾跟拍了
“横滨Royal Park Hotel”
房间打扫全过程
内容引起洁癖症的极度舒适!
酒店位于地上210米的高楼里
拥有603间客房
2017年被票选为
“顾客满意度最高的酒店”
有这个title
日站君做好要被完虐的准备了
首先出场的
就是他们的“秘密武器”
——独家客房管理系统
比如有顾客在,房间显示为绿色
顾客一退房
立马变黄色
有人开始打扫又会换成橙色
小小一屏幕
就能掌握所有房间的情况
非常一目了然了
接下来正式进入房间清扫环节
第一步,经理检查!
你会看到客房经理把房间的各个角落
包括抽屉、柜子、床铺
全都翻个底朝天
就为了确认客人有没有落东西!
甚至,这位从业多年的客房经理
还会趴在地毯上
拿手电筒照床底
光是这动作、这眼神就能看出他的认真劲
他们还列了个
“酒店最容易落的东西”排行榜
方便顾客走时对着一一确认
real贴心了~
第二步,就是这次拍摄的重头戏
——打扫环节!
酒店通常一人承包一间房
当天负责的大久保夕季
已经有12年的清扫经验
打扫房间很有一套
她最先做的
是收拾客人留下的垃圾
可不是漫无规律的乱收
“要按着顺时针来”
这样就不会有漏掉的地方了
垃圾也不会马上丢掉
而是都装在一个袋子里
标注上“时间和房号”
保留一整天
确定客人没有来找寻物品后才会扔掉
这让日站君想起
以前在酒店落了一双鞋
隔几个小时去问就已经没了...
随后,大久保做了一个神奇的操作
开、开电视???
是要先看个综艺才能好好打扫嘛?
实际上,真相是
——电视开后会发热
能把周围的灰尘吸附到屏幕上
这样只要最后擦下电视上的灰就ok了
非常实用的生活小技巧
get了~
接下来请欣赏大久保为大家带来的
“铺床大法”
随意地一折
一叠
一滚
床就铺好啦
整个过程只要短短3分钟
日站君实名想要这种
四角有“洞”的被套
简直是为单身狗量身定做啊
之后来到超难打扫的卫生间
几个小细节很是戳心
比如除了擦纸巾盒
还会抽掉最上面的两张纸
吹风机擦完后
还要插电检查下能不能用
对于最难清理的镜子和水龙头
大久保大方地share了一个
“去污渍小妙招”
先喷一点漂白剂
再贴上厨房用纸
然后敷一层保鲜膜
静置30分钟到1个小时取下
轻轻用毛巾一擦
擦完跟新的一样~
日站君迫不及待想把这招分享给我妈了
终于到了清洁的最后一步
吸尘器进场!
吸地也有讲究
必须得从里到外
保证保洁人员的脚印也绝不留下
如此繁琐的客房打扫
经验十足的大久保花30分钟就能完成
打扫前的卧室
打扫后
打扫前的卫生间
打扫后
不得不感叹
真是术业有专攻
行行出状元呐
(好像有哪里不太对)
你以为打扫到这儿就结束了?
作为“顾客满意度最高的酒店”
当然还有第三步
——经理再次检查!
是的,客房经理真的很忙
进门前要先脱鞋
检查单子列了满满两页纸
内容详细到包括牙刷的摆放
杯把的朝向
酒店信息的纸张排列等等
全部检查完确认后
房间色块才会变成白色
酒店603个房间
从早上9点到下午4点不间断打扫
虽然只是清扫房间这一件事
他们却甘愿花时间、人力、精力
永远严格要求
永远认真对待
把每一个小细节都做到极致
中国网友看后也开始反思
“承认别人好没那么难”
夸赞“日本厕所是真的干净”
很多人还回忆起
在日本“落东西被归还”的经历
这些不经意的小细节
才最能体现职业素养和服务意识
犹记得在视频最后
节目组提了一个问题
“打扫是什么”
客房经理的回答让人动容
“打扫卫生这件事就像是映照心灵的镜子
是人的心意驱动的职业
表现心意的一方面
就是为客人提供干净的物品”
这段话直戳人心
他们没有把清洁这份工作
当做维持生计的工具
而是真正的热爱它、敬重它
站在顾客的角度
将心比心地去做
所以就算是打扫这一件小事
都会变得很神圣
而我们,必须得看到自己的不足
看到别人的好
改变的第一步
就是我们的态度
【免责声明:文章重在分享,如有原创申明和侵权,请及时联系本号,我们将在24小时之内对稿件作删除处理,感谢对道和酒店资讯的关注!支持原创、尊重原创,道和酒店欢迎更多行业同行分享经验】
八、长沙的五星级酒店有哪些?
湖南华天大酒店、长沙中维神农大酒店、长沙通程国际大酒店、湖南圣爵菲斯大酒店、长沙明城国际大酒店、长沙运达喜来登酒店、湖南潇湘华天大酒店、浏阳银天大酒店、长沙芙蓉国温德姆至尊豪廷大酒店~
九、清远五星级酒店有几间,请附上地址?
清远五星级酒店共有三间,分别是丽思卡尔顿酒店、凯宾斯基饭店和壹号酒店。丽思卡尔顿酒店位于清远市中心,地址为广东省清远市清城区迎宾大道122号;凯宾斯基饭店位于清远市区黄腾大道,地址为广东省清远市清城区黄腾大道98号;壹号酒店位于清远市龙城大道与龙域大道交汇处,地址为广东省清远市龙岗区清城区迎宾大道与龙城大道交汇处。这三家酒店提供高品质的设施和服务,是清远市的豪华住宿选择。
十、广西贵港市有没有五星级大酒店?地址?
贵港市目前只有一家准五星级大酒店,贵港国际大酒店,地址在金港大道中段新世纪广场前。贵港是一个新兴地级市,星级酒店不多,现在的酒店大多是三星级的多,像维也纳,文华等这些在贵港小有名气的大酒店也只是按四星标准的三星级店,国大也只能勉强算入五星。
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